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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

iUseFlow — Dispositions- & Field-Service-Plattform · Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der iUseFlow-Plattform (Web-Anwendung und Techniker-App, nachfolgend „Plattform") zwischen dem Betreiber (Abdi-Aziz Ibrahim, iUseFlow, Hofwiesenstrasse 158, 8057 Zürich; nachfolgend „Anbieter") und dem nutzenden Unternehmen (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform als cloudbasierte Software (SaaS) zur Disposition, Auftragsverwaltung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und verwandten Funktionen zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan.

3. Registrierung & Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Der Kunde sorgt dafür, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten.

4. Testphase, Pläne & Preise

5. Zahlungsbedingungen

Kostenpflichtige Pläne werden im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich) in Rechnung gestellt. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang nach Mahnung ausgesetzt werden.

6. Pflichten des Kunden

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern (z. B. Hosting) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

8. Datenschutz & Auftragsbearbeitung

Der Anbieter bearbeitet Personendaten im Auftrag des Kunden gemäss der Datenschutzerklärung. Der Kunde bleibt für die von ihm verarbeiteten Personendaten die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetzgebung.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für indirekte Schäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Der Kunde ist für regelmässige eigene Datensicherungen mitverantwortlich.

10. Laufzeit & Kündigung

Kostenpflichtige Pläne laufen für den gewählten Zeitraum und können auf das Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Der Kunde kann seine Daten vor Vertragsende exportieren.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich (Schweiz).