iUseConfronto · software di field service
iUseFlow e Odoo a confronto diretto
Odoo è una piattaforma gestionale ampia con molte app, iUseFlow è orientato alla pianificazione degli interventi e al servizio mobile per PMI svizzere. Confronto di informazioni pubbliche su hosting, modello di prezzo, funzioni e destinatari – presentato in modo oggettivo e verificabile.
Aggiornato al: 3 ottobre 2026 — Le informazioni sui fornitori terzi si basano su informazioni pubbliche dei produttori. Prezzi, funzioni e condizioni possono cambiare. Fanno fede le informazioni e le condizioni contrattuali attuali di ciascun fornitore.
In sintesi
Confrontare software di field service per PMI svizzere
Focus svizzero
iUseFlow si rivolge alle aziende di assistenza svizzere: esercizio presso Exoscale a Zurigo, prezzi in CHF, QR-fattura svizzera, interfaccia in tedesco, francese, italiano e inglese.
Pacchetti chiari
iUseFlow pubblica pacchetti fissi per azienda in CHF: Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 al mese. Ufficio, dispacciamento e amministrazione sono gratuiti.
Uso mirato
iUseFlow si concentra sulla pianificazione degli interventi e sul servizio mobile: dall'incarico al dispacciamento e all'esecuzione mobile, fino al rapporto e alla fattura.
Tabella di confronto
Criterio per criterio.
Ogni informazione sul fornitore è documentata (fonti sotto) o indicata espressamente come « non rilevato » o « non indicato pubblicamente ».
| Criterio | iUseFlow | Odoo |
|---|---|---|
| Posizionamento | ||
| Destinatari | PMI svizzere con attività di assistenza: pacchetti fino a 7, 15 o 30 collaboratori sul campo; team più grandi su richiesta. | Piattaforma gestionale ampia: Odoo si descrive come una suite di app aziendali per tutte le esigenze dell'impresa, con circa 50 app principali; Field Service è una di queste.[1] [2] |
| Sede & legame con la Svizzera | Gestito da Zurigo (Svizzera); prezzi in CHF, QR-fattura svizzera. | Sede in Belgio; rete di partner in Svizzera (secondo l'elenco 12 Gold, 9 Silver e 38 Ready).[2] [3] |
| Referenze | Nessun caso cliente pubblicato. | non rilevato |
| Prezzi | ||
| Modello di prezzo | Pacchetti fissi per azienda al mese, a scaglioni secondo i collaboratori sul campo. Ufficio, dispacciamento e amministrazione sono gratuiti. Incarichi illimitati. | Prezzo per utente al mese. Un'app gratuita (One App Free); tutte le app nei piani Standard e Custom. Field Service con i fogli di lavoro installa Studio e porta quindi al piano Custom.[4] [5] [6] |
| Prezzi pubblici | Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 al mese (IVA esclusa). | Con pagamento annuale: Standard € 24.90, Custom € 44.90 per utente al mese (il primo anno € 19.90 o € 35.90); più alto con pagamento mensile. Light User € 7.90 tramite un consulente Odoo.[4] |
| Valuta | CHF | Mostrato in euro per i visitatori dalla Svizzera; nessun prezzo in CHF mostrato. Secondo il contratto di abbonamento di Odoo (§ 5.3), tutti i costi si intendono al netto delle imposte applicabili.[4] [7] |
| Utenti inclusi | Starter fino a 7 (5 a pagamento + 2 inclusi), Pro fino a 15 (10 + 5), Business fino a 30 (20 + 10) collaboratori sul campo. Utenti d'ufficio illimitati. | Fatturazione per utente; utenti illimitati per un'app nel piano One App Free.[4] |
| Numero minimo di utenti | Nessun minimo: il prezzo del pacchetto vale dalla prima persona. | Il configuratore di prezzi di Odoo calcola a partire da 1 utente; One App Free con utenti illimitati.[8] [4] |
| Costi di attivazione | Nessun costo di attivazione nel listino; attivazione in autonomia con l'assistente. | Implementazione non inclusa nell'abbonamento; Success Pack da 4 ore (€ 587.06) a 200 ore (€ 19 800), per i nuovi clienti uno sconto del 15 % sul primo pack; secondo Odoo, le aziende con oltre 50 collaboratori lavorano per lo più con un partner.[4] [9] |
| Periodo di prova | 30 giorni di prova gratis – senza carta di credito. | Versione di prova gratuita senza carta di credito, con accesso immediato; durata qui non rilevata.[4] [10] |
| Durata del contratto | Disdicibile mensilmente; 1, 2 o 3 anni con 1, 3 o 6 mesi inclusi. | Rinnovo automatico per la stessa durata, disdetta 30 giorni prima della scadenza; al rinnovo aumento di prezzo fino al 7 % all'anno possibile.[7] |
| Hosting & sicurezza | ||
| Sede di hosting | Svizzera: Exoscale, Zurigo (CH-DK-2). Responsabile del trattamento svizzero Akenes SA. Database PostgreSQL gestito; backup notturni cifrati del database in Svizzera. | Odoo Online, regione Europa: produzione in Francia e Belgio, backup in Francia, Paesi Bassi e Svezia – esclusivamente lì solo per i nuovi clienti da Odoo 19.0; gli altri clienti UE hanno inoltre un backup in Canada fino al termine della transizione (secondo Odoo, prevista nel T4 2026). Fornitori Google e OVH. In alternativa Odoo.sh o server proprio (piano Custom). Nessuna sede in Svizzera è indicata.[11] [4] |
| Certificazione ISO | Nessuna certificazione ISO 27001 (aggiornato al 02.10.2026). | Per Odoo è indicato CSA STAR livello 1 (autovalutazione).[12] |
| Esercizio & backup | Monitoraggio esterno della disponibilità; backup notturni cifrati del database in Svizzera; nessun tracker di terzi sul sito. | Obiettivo 99,9 % di disponibilità mensile (SLA); cifratura a riposo (AES-256) e HTTPS; 14 backup su 3 mesi (indicazioni del produttore).[13] [12] |
| Due fattori, ruoli & registro di audit | Accesso a due fattori (TOTP), ruoli con diritti graduati (titolare, amministrazione, dispacciamento, HR, campo) e registro di audit. | Accesso a due fattori con un'app di autenticazione; ruoli (tra cui amministratore, utente, portale) con diritti di accesso per app tramite gruppi; report del registro di audit sulle modifiche con impatto contabile, nell'app Contabilità.[14] [15] [16] |
| Field service | ||
| Dispacciamento & calendario | Bacheca di dispacciamento con trascinamento, calendario (giorno, settimana, mese) e assegnazione intelligente: proposta motivata, decide la centrale. | Pianificazione con viste calendario, Gantt, mappa e Kanban.[17] |
| App mobile & offline | App web nel browser; client nativi per Android e iOS sviluppati — la disponibilità pubblica negli store non è affermata in questo confronto. Foto e firme vengono acquisite offline e sincronizzate in seguito. | Uso mobile con firma nell'app; modalità offline (Odoo 19) solo in lettura e solo per i record aperti in precedenza.[17] [18] |
| Rapporti, foto & firma | Rapporto di lavoro con foto e firma del cliente; PDF per incarico, subito in ufficio. | Fogli di lavoro (creati con Studio) e firma del cliente.[17] [6] |
| Incarichi ricorrenti | I contratti di manutenzione generano incarichi ricorrenti (da Pro). | Attività ricorrenti.[17] |
| Portale clienti | Un link per incarico mostra lo stato al cliente (da Pro). | Portale clienti con rapporti.[17] |
| Offerte & fatture | Offerte e fatture con sezione di pagamento QR svizzera, non appena IBAN e indirizzo dell'azienda sono inseriti (da Pro). | Preventivi e bozze di fattura dall'attività; localizzazione svizzera con QR-fattura (modulo l10n_ch).[17] [19] |
| Magazzino & materiale | Magazzino & staging: apparecchi con numero di serie in più magazzini e stati, dall'ingresso in magazzino al ritiro, tramite scansione QR/codice a barre. Le quantità di materiale di consumo non fanno parte dell'offerta attuale. | Magazzino con lotti e numeri di serie tramite l'app Magazzino.[17] |
| Lingue, interfacce & supporto | ||
| Lingue | Interfaccia in tedesco, francese, italiano e inglese; termini propri per azienda. | Lingue del supporto: inglese, francese, spagnolo, olandese. Lingue dell'applicazione: non rilevate.[4] |
| Interfacce | Importazione dati via CSV (clienti, collaboratori); esportazioni Excel/CSV, ore in CSV per il software paghe. Nessun connettore ERP pronto all'uso (aggiornato al 02.10.2026). | API esterna nel piano Custom; collegamento con le altre app Odoo (ad es. magazzino, vendite, contabilità).[4] [17] |
| Supporto & introduzione | Supporto via e-mail (Starter), supporto prioritario (Pro, Business), onboarding personale (Business); assistente per l'avvio. | Supporto illimitato via e-mail da lunedì a venerdì (24/5); implementazione tramite Success Pack o partner.[4] [9] |
Sui prezzi: I modelli di prezzo sono diversi: Odoo fattura per utente in euro, secondo piano e modalità di pagamento, a cui possono aggiungersi costi di implementazione. iUseFlow fattura pacchetti fissi per azienda in CHF. Questo confronto non calcola quindi alcun risparmio. Fanno fede le offerte attuali dei fornitori.
Inquadramento
Quale soluzione per chi?
Odoo può essere adatto se …
- volete coprire molte aree come contabilità, vendite, magazzino e personale in un'unica suite.
- volete collegare strettamente il field service a magazzino, vendite e contabilità.
- prevedete personalizzazioni con Studio o sviluppi propri, con il piano Custom o un partner.
- un hosting nell'UE (Francia, Belgio) o su un server proprio soddisfa i vostri requisiti.
iUseFlow può essere adatto se …
- cercate una soluzione dedicata alla pianificazione e al servizio mobile, senza introdurre un ERP.
- i vostri dati di applicazione, database e file devono restare principalmente in Svizzera – Zurigo, con responsabile del trattamento svizzero (eccezioni e dettagli: informativa sulla privacy).
- volete pacchetti fissi in CHF senza pagare gli utenti d'ufficio.
- volete iniziare da soli: 30 giorni gratis, senza carta di credito, con l'assistente di avvio.
Fonti
Da dove provengono le informazioni.
- [1] Selbstbeschreibung als Suite von Business-Apps für alle Unternehmensbereiche — Open Source ERP and CRM | Odoo
- [2] Rund 50 Haupt-Apps; Sitz in Belgien — About Us | Odoo
- [3] Partner in der Schweiz: 12 Gold, 9 Silver, 38 Ready — Find Resellers | Odoo
- [4] Für einen Schweizer Besucher in EUR: One App Free € 0; Standard € 24.90, Custom € 44.90 pro Benutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (im ersten Jahr € 19.90 / € 35.90; monatlich € 31.10 / € 56.90); Light User € 7.90; Studio installieren führt in den Plan Custom; E-Mail-Support 24/5 auf Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch; Implementierung nicht enthalten; Firmen über 50 Mitarbeitende arbeiten meist mit einem Partner; Odoo Online, Odoo.sh, On-Premise — Odoo Pricing | Discover Odoo Plans
- [5] Erste App kostenlos — Field service management software | Odoo
- [6] Das Aktivieren der Arbeitsblätter installiert automatisch die App Studio — Worksheets — Odoo 19.0 documentation
- [7] Automatische Verlängerung, Kündigung 30 Tage vor Ablauf; Preiserhöhung bei Verlängerung bis 7 % pro Jahr; § 5.3 Taxes: alle Gebühren exklusive anwendbarer Steuern — Odoo Enterprise Subscription Agreement — Odoo 19.0 documentation
- [8] Preiskonfigurator: Anzahl regulärer Benutzer ab 1 (Standardwert 1); Beispiel 1 Benutzer, alle Apps: € 24.90, im ersten Jahr € 19.90 pro Monat, jährlich verrechnet — Odoo Pricing Configurator | Odoo
- [9] Success Packs: Starter 4 h € 587.06 bis Pro 200 h € 19 800 (Preis für bestehende Kunden); Neukunden 15 % Rabatt, nur auf das erste Pack (z. B. € 499.00 / € 16 830) — Odoo Pricing | Discover Odoo Packs
- [10] Kostenlose Testversion: sofortiger Zugang, keine Kreditkarte nötig — Odoo Online Trial | Odoo
- [11] Fassung vom 24.09.2026. Region Europa: Produktion in Frankreich und Belgien; Sicherungen in Frankreich, Niederlande, Schweden; EU-only-Sicherungen nur für Neukunden ab Odoo 19.0, übrige EU-Kunden zusätzlich Kanada bis Abschluss der Umstellung (ETA Q4 2026); Anbieter Google und OVH — Odoo Privacy Policy
- [12] CSA STAR Level 1 (Antworten auf den CAIQ-Fragebogen veröffentlicht); AES-256 im Ruhezustand, HTTPS; 14 Sicherungen über 3 Monate — Odoo Security
- [13] Ziel 99,9 % monatliche Verfügbarkeit — Odoo Cloud - Service Level Agreement
- [14] Zwei-Faktor-Login mit Code aus einer Authenticator-App — Two-factor authentication — Odoo 19.0 documentation
- [15] Rollen Administrator, User, Portal, Public; Zugriffsrechte pro App über Gruppen — Access rights — Odoo 19.0 documentation
- [16] Audit Trail: Bericht über Änderungen an buchhaltungsrelevanten Feldern (Zeitpunkt, Benutzer, alter und neuer Wert) — Reporting — Odoo 19.0 documentation
- [17] Kalender-, Gantt-, Karten- und Kanban-Ansicht; Arbeitsblätter; Unterschrift in der mobilen App; wiederkehrende Aufgaben; Kundenportal; Angebote und Rechnungsentwürfe aus der Aufgabe; Lager mit Losen und Seriennummern — Field Service | Features | Odoo
- [18] Offline nur zuvor geöffnete Datensätze, nur lesend — Offline mode — Odoo 19.0 documentation
- [19] Schweizer Lokalisierung (Odoo S.A.): Kontenplan KMU, Steuern, QR-Rechnung — odoo/addons/l10n_ch/__manifest__.py (19.0)
iUseFlow: pacchetti e durate secondo il listino, hosting e backup secondo la pagina sicurezza, funzioni secondo il prodotto attuale (aggiornato al 2 ottobre 2026). Prezzi · Sicurezza
Aggiornato al: 3 ottobre 2026. Le informazioni sui fornitori terzi si basano su informazioni pubbliche dei produttori. Prezzi, funzioni e condizioni possono cambiare. Fanno fede le informazioni e le condizioni contrattuali attuali di ciascun fornitore. Odoo è un marchio del rispettivo titolare; iUseFlow non ha alcun legame con Odoo.
Pronti quando lo siete
Provate iUseFlow con i vostri incarichi.
30 giorni di prova gratis – senza carta di credito.
Provare iUseFlow gratis