iUseVergleich · Field-Service-Software
iUseFlow und Praxedo im direkten Vergleich
Vergleich öffentlich verfügbarer Angaben zu Hosting, Preismodell, Funktionen und Zielgruppen – sachlich und nachvollziehbar gegenübergestellt.
Stand: 3. Oktober 2026 — Angaben zu Drittanbietern basieren auf öffentlich zugänglichen Herstellerinformationen. Preise, Funktionen und Bedingungen können sich ändern. Massgeblich sind die aktuellen Angaben und Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Auf einen Blick
Field-Service-Software für Schweizer KMU vergleichen
Schweizer Fokus
iUseFlow richtet sich an Schweizer Servicebetriebe: Betrieb auf Exoscale in Zürich, Preise in CHF, Schweizer QR-Rechnung, Oberfläche in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Klare Paketpreise
iUseFlow veröffentlicht feste Firmenpakete in CHF: Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 pro Monat. Büro, Disposition und Administration sind kostenlos.
Fokussierter Einsatz
iUseFlow konzentriert sich auf Einsatzplanung und mobilen Service: vom Auftrag über Disposition und mobile Erledigung bis zu Rapport und Rechnung.
Vergleichstabelle
Kriterium für Kriterium.
Jede Angabe zum Anbieter ist belegt (Quellen unten) oder ausdrücklich als «nicht erhoben» bzw. «nicht öffentlich angegeben» gekennzeichnet.
| Kriterium | iUseFlow | Praxedo |
|---|---|---|
| Positionierung | ||
| Zielgruppe | Schweizer KMU mit Servicebetrieb: Pakete für bis zu 7, 15 oder 30 Mitarbeitende im Aussendienst; grössere Teams auf Anfrage. | Pakete nach Unternehmensgrösse: Basic für kleine und mittlere Unternehmen, Advanced und Optimized für KMU und grosse Unternehmen, Automated für grosse Unternehmen; Enterprise individuell.[1] |
| Sitz & Schweiz-Bezug | Betrieben aus Zürich (Schweiz); Preise in CHF, Schweizer QR-Rechnung. | Sitz in Paris (Frankreich), deutschsprachiges Büro in München; Schweizer Websites auf Deutsch und Französisch.[2] [3] [4] [5] |
| Referenzen | Keine veröffentlichten Kundenberichte. | Mehr als 1 500 Kunden und über 65 000 tägliche Nutzer (Herstellerangabe); veröffentlichte Kundenberichte, auch von Schweizer Unternehmen.[6] [7] |
| Preise | ||
| Preismodell | Feste Firmenpakete pro Monat, gestaffelt nach Mitarbeitenden im Aussendienst. Büro, Disposition und Administration sind kostenlos. Aufträge unbegrenzt. | Preis pro Benutzer und Monat in vier Paketen, dazu ein individuelles Enterprise-Angebot.[1] |
| Öffentliche Preise | Starter CHF 99, Pro CHF 199, Business CHF 399 pro Monat (exkl. MWST). | Deutschland: Basic € 35, Advanced € 59, Optimized € 89, Automated € 129 pro Benutzer und Monat. Auf den Schweizer Seiten stehen die Pakete auf «Kontakt»; die Vergleichstabelle dort zeigt dieselben Euro-Preise.[1] [4] |
| Währung | CHF | EUR (Deutschland, Schweizer Seiten), USD (USA); keine CHF-Preise veröffentlicht.[1] [4] [8] |
| Enthaltene Benutzer | Starter bis 7 (5 bezahlt + 2 inklusive), Pro bis 15 (10 + 5), Business bis 30 (20 + 10) Mitarbeitende im Aussendienst. Büro-Benutzer unbegrenzt. | Abrechnung pro Benutzer.[1] |
| Mindestanzahl Benutzer | Kein Minimum: Der Paketpreis gilt ab der ersten Person. | Alle Angebote ab 5 Benutzern pro Monat.[1] [4] |
| Einrichtungskosten | Keine Einrichtungsgebühr in der Preisliste; Einrichtung selbst mit dem Einrichtungsassistenten. | USA: Listenpreise ohne einmalige Implementierungs- und Einrichtungsgebühren, Betrag nicht angegeben. Deutsche und Schweizer Seiten: persönliche Unterstützung durch Praxedo-Experten bei der Einführung als Pauschalangebot (Basic) bzw. Individualangebot (übrige Pakete), ohne Betrag.[8] [1] [4] |
| Testphase | 30 Tage kostenlos testen – ohne Kreditkarte. | nicht erhoben |
| Laufzeit | Monatlich kündbar; 1, 2 oder 3 Jahre mit 1, 3 oder 6 Monaten inklusive. | nicht öffentlich angegeben |
| Hosting & Sicherheit | ||
| Hosting-Standort | Schweiz: Exoscale, Zürich (CH-DK-2). Schweizer Auftragsverarbeiter Akenes SA. Verwaltete PostgreSQL-Datenbank; nächtliche, verschlüsselte Datenbanksicherungen in der Schweiz. | Europa und Nordamerika, in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren; Unterauftragsverarbeiter u. a. OVH Cloud und Google Cloud (EU, USA, Kanada). Ein Schweizer Standort wird nicht genannt.[6] [9] |
| ISO-Zertifizierung | Keine ISO-27001-Zertifizierung (Stand 02.10.2026). | ISO 27001 seit 7. April 2021 (Bureau Veritas), erneuert im Mai 2024; Geltungsbereich laut Hersteller: Entwicklung, Betrieb und Support der Anwendung sowie die Rechenzentren.[10] [5] |
| Betrieb & Sicherungen | Externe Überwachung der Erreichbarkeit; nächtliche verschlüsselte Datenbanksicherungen in der Schweiz; keine Drittanbieter-Tracker auf der Website. | 99,9 % Verfügbarkeit, über 12 Monate gemessen (Herstellerangabe).[6] |
| Zwei-Faktor-Login, Rollen & Audit-Trail | Zwei-Faktor-Login (TOTP), Rollen mit abgestuften Rechten (Inhaber, Administration, Disposition, HR, Aussendienst) und Audit-Trail. | Privates SSO ab Paket Optimized. Zwei-Faktor-Login, Rollen und Audit-Trail: nicht erhoben.[1] |
| Field Service | ||
| Disposition & Kalender | Dispositionsboard mit Ziehen & Ablegen, Kalender (Tag, Woche, Monat) und Smart-Zuweisung: Vorschlag mit Begründung, die Disposition entscheidet. | Einsatzplanung mit Routenoptimierung je nach Paket; im Paket Automated KI-gestützte, automatisierte Einsatzplanung.[1] |
| Mobile App & Offline | Web-Anwendung im Browser; native Clients für Android und iOS sind entwickelt — eine öffentliche Verfügbarkeit in den App-Stores wird in diesem Vergleich nicht behauptet. Fotos und Unterschriften werden offline erfasst und später synchronisiert. | Mobile App mit Offline-Modus in allen Paketen: Planung einsehen, Bericht erfassen, Fotos und Unterschrift ohne Netz; Synchronisation bei Verbindung.[1] [11] |
| Rapporte, Fotos & Unterschrift | Arbeitsrapport mit Fotos und Unterschrift der Kundschaft; PDF je Auftrag, sofort im Büro. | Digitale Berichte mit Fotos und Unterschrift in der App.[11] |
| Wiederkehrende Aufträge | Wartungsverträge erzeugen wiederkehrende Aufträge (ab Pro). | Planung wiederkehrender Einsätze ab Paket Advanced.[1] [4] |
| Kundenportal | Ein Link pro Auftrag zeigt der Kundschaft den Stand (ab Pro). | Auftraggeberportal als Zusatzmodul.[1] |
| Offerten & Rechnungen | Offerten und Rechnungen mit Schweizer QR-Zahlteil, sobald IBAN und Firmenadresse hinterlegt sind (ab Pro). | Generierung von PDF-Berichten und Rechnungsposten in allen Paketen; Anbindung an Zahlungsterminals für die Zahlung am Einsatzort ab Paket Optimized.[1] [4] |
| Lager & Material | Lager & Staging: Geräte mit Seriennummer über mehrere Lager und Status von der Einlagerung bis zur Rücknahme, per QR-/Barcode-Scan. Mengenbestände von Verbrauchsmaterial gehören nicht zum aktuellen Angebot. | In der mobilen App: Meldung verbrauchter Artikel in allen Paketen; Verfolgung der Fahrzeugbestände ab Paket Advanced.[1] [8] |
| Sprachen, Schnittstellen & Support | ||
| Sprachen | Oberfläche in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch; eigene Begriffe pro Firma. | Mobile App (App Store Schweiz) u. a. auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Sprache der Plattform legt laut Praxedo der Administrator des Kontos fest.[12] [13] |
| Schnittstellen | Datenimport per CSV (Kunden, Mitarbeitende); Exporte als Excel/CSV, Stunden als CSV für die Lohnsoftware. Keine fertigen ERP-Konnektoren (Stand 02.10.2026). | Standard-Konnektoren ab Paket Advanced, u. a. für Microsoft Business Central, Salesforce und Sage 100; APIs (SOAP) mit SDK.[1] [14] [15] |
| Support & Einführung | E-Mail-Support (Starter), priorisierter Support (Pro, Business), persönliches Onboarding (Business); Einrichtungsassistent für den Start. | Support per Telefon und E-Mail ohne Zusatzkosten; Einführung mit Onboarding-Spezialist und Projektleitung, Schulung online oder vor Ort.[13] |
Zu den Preisen: Die Preismodelle unterscheiden sich: iUseFlow verrechnet feste Firmenpakete in CHF, Praxedo verrechnet pro Benutzer in Euro (ab 5 Benutzern). Dieser Vergleich rechnet deshalb keine Ersparnis aus. Verbindlich sind die aktuellen Angebote der Anbieter.
Einordnung
Welche Lösung passt zu wem?
Praxedo kann passen, wenn …
- Ihr Einkauf eine ISO-27001-Zertifizierung des Anbieters verlangt.
- Sie Standard-Konnektoren zu Systemen wie Microsoft Business Central, Salesforce oder Sage brauchen.
- Sie eine begleitete Einführung mit Projektleitung und Schulung wünschen.
- Ihre Teams sehr gross sind oder international arbeiten (Praxedo nennt einen Kunden mit über 2 500 Technikern).
iUseFlow kann passen, wenn …
- Ihre Anwendungs-, Datenbank- und Dateidaten primär in der Schweiz liegen sollen – Zürich, mit Schweizer Auftragsverarbeiter (Ausnahmen und Details: Datenschutzerklärung).
- Sie feste Paketpreise in CHF wollen und Büro- und Dispositionskonten nicht bezahlen möchten.
- Ihr Aussendienst bis 30 Personen umfasst und Sie selbst starten möchten – 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
- Sie Offerten und Rechnungen mit Schweizer QR-Rechnung im selben System brauchen.
Quellen
Woher die Angaben stammen.
- [1] Basic € 35, Advanced € 59, Optimized € 89, Automated € 129 pro Benutzer/Monat; Enterprise individuell; alle Angebote ab 5 Nutzern; Offline-Modus in allen Paketen; Standard-Konnektoren ab Advanced; privates SSO ab Optimized; KI-gestützte Einsatzplanung in Automated; Zusatzmodule (Auftraggeberportal, Terminportal, Videoassistenz); Paketbeschreibung nach Unternehmensgrösse; Planung wiederkehrender Einsätze ab Advanced; Meldung verbrauchter Artikel in allen Paketen, Verfolgung der Bestände ab Advanced; Generierung von PDF-Berichten und Rechnungsposten in allen Paketen; Zahlungsterminals für die Zahlung am Einsatzort ab Optimized; persönliche Unterstützung durch Experten: Pauschalangebote (Basic), Individualangebote (übrige Pakete) — Preise und Angebote | Praxedo
- [2] Sitz in Paris (Frankreich) — Impressum | Home
- [3] Deutschsprachiges Büro in München — Kontakt – Hier finden Sie uns | Praxedo
- [4] Schweizer Seite: Paketkarten mit «Kontakt», Vergleichstabelle mit 35/59/89/129 €/Monat; ab 5 Nutzern; keine CHF-Preise; Tabelle wie die deutsche Seite (wiederkehrende Einsätze ab Advanced, PDF-Berichte und Rechnungsposten, Zahlungsterminals ab Optimized, persönliche Unterstützung durch Experten als Pauschal- bzw. Individualangebot) — Preise und Angebote | Praxedo
- [5] Erneuerung der ISO-27001-Zertifizierung im Mai 2024; Geltungsbereich: Entwicklung, Betrieb und Support der Anwendung sowie Rechenzentren in Europa und Nordamerika — Sécurité & hébergement | Home
- [6] Hosting in Europa und Nordamerika in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren; 99,9 % Verfügbarkeit über 12 Monate; über 1 500 Kunden, über 65 000 tägliche Nutzer — Security and hosting | Home
- [7] Veröffentlichter Kundenbericht eines Schweizer Unternehmens — Home | Sanitas Troesch
- [8] USA: $39/$69/$99/$149 pro Benutzer/Monat; Listenpreise ohne einmalige Implementierungs- und Einrichtungsgebühren; Vehicle stock tracking (Fahrzeugbestände) ab Advanced — Pricing - Adapted offers | Praxedo
- [9] Unterauftragsverarbeiter u. a. OVH Cloud und Google Cloud (EU/USA/Kanada); kein Schweizer Standort genannt — Praxedo - Sub-Processors Notice
- [10] ISO-27001-Zertifizierung am 7. April 2021 durch Bureau Veritas — Praxedo erhält die ISO 27001 Zertifizierung | Praxedo
- [11] Ohne Netz: Planung einsehen, Bericht erfassen, Fotos und Unterschrift; Synchronisation bei Verbindung — Synchronisierung der vernetzten Techniker in Echtzeit | Praxedo
- [12] Store-Eintrag des Herstellers (Schweiz): App-Sprachen u. a. Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch — Praxedo 2026‑App – App Store
- [13] Kostenloser, unbegrenzter Support per Telefon und E-Mail; Onboarding-Spezialist, Projektleitung; Schulung online oder vor Ort; die Sprache der Plattform legt der Administrator des Praxedo-Kontos fest — Unterstützung durch Praxedo | Praxedo
- [14] Standard-Konnektoren u. a. Microsoft Business Central, Salesforce, Sage 100; APIs — ERP-, CRM- und API-Schnittstellen | Praxedo
- [15] Grösster Kunde mit über 2 500 Technikern; SOAP-APIs mit SDK — FAQ | Praxedo
iUseFlow: Pakete und Laufzeiten gemäss Preisliste, Hosting und Sicherungen gemäss Sicherheitsseite, Funktionen gemäss aktuellem Produkt (Stand 2. Oktober 2026). Preise · Sicherheit
Stand: 3. Oktober 2026. Angaben zu Drittanbietern basieren auf öffentlich zugänglichen Herstellerinformationen. Preise, Funktionen und Bedingungen können sich ändern. Massgeblich sind die aktuellen Angaben und Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Praxedo ist eine Marke des jeweiligen Inhabers; iUseFlow steht in keiner Verbindung zu Praxedo.
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